Développer ses pratiques d'encadrement

Contenu :

Les techniques et outils d’intervention : 

• La régulation des relations au sein de l’institution et/ou de son équipe « sur le flux » et la régulation « à postériori », par « temps calme » ou sous « la tempête » ;
• Les techniques de gestion de conflit ( intra et interservices) ;
• Le management à distance ; délégation, évaluation et motivation, les informations à donner, les informations à transmettre ;
• Initiation à la modélisation du fonctionnement d’une institution, d’une équipe, d’un partenariat afin d’ajuster ses pratiques d’encadrement et d’intervention ;
• Initiation aux techniques d’intervention : les apports de l’école interactionnelle systémique de Palo Alto ( notions : boucles de redondances, client et client désigné, tentatives de solutions inopérantes, techniques du 180° et du recadrage).

Positions d’encadrement :

• Se situer dans un environnement  contraint et complexe : vision globale de son système d’intervention avec ses contraintes et ses obligations, le poids de l’histoire et des habitudes (redondances) d’une institution, le rôle d’interface, changement et permanence ;
• Contextualiser son positionnement : les marges de manœuvre d’un encadrant en fonction des différents niveaux d’objectifs et de leurs évaluations, des enjeux, des différentes loyautés et des injonctions.

Postures d’encadrement :

• Prise en compte des réalités et des perceptions de soi et des différents acteurs, valorisation des expertises de chacun ;
• Les différents processus de prise de décision (consensus, compromis,consentement).

Entraînements specifiques :

• Décrire une situation d’encadrement d’un point de vue interactionnel et contextuel ;
• Construction de réponses contextuatlisées et non normatives.

Méthodes et moyens pédagogiques :

Alliance de théorie et d’échanges avec les participants sur leurs pratiques. Support remis de façon dématérialisé.

Modalité de suivi et évaluation de la formation :

Évaluation des acquis en cours de formation par des études de cas. Une évaluation de la formation des participants s’effectuera à chaud puis à froid (30 jours environ après la formation).

Emargement par demi-journée par le stagiaire et le formateur, remise d’un certificat de réalisation et d’une attestation de fin de formation.